Chính Sách Bảo Mật Thông Tin TV460

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi TV460 thông qua trang web tv460.com, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức khác của nền tảng. Khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hay chỉ đơn thuần là truy cập trang web, chính sách này đều có hiệu lực.

TV460 đóng vai trò là đơn vị kiểm soát dữ liệu – có nghĩa là chúng tôi quyết định mục đích và phương thức xử lý thông tin cá nhân của bạn, đồng thời chịu trách nhiệm đảm bảo dữ liệu được xử lý đúng theo các cam kết trong tài liệu này. Chính sách bảo mật được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu để mọi người dùng đều có thể nắm rõ quyền lợi của mình – không phải ngôn ngữ pháp lý phức tạp.

• Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và khách truy cập chưa đăng ký tại tv460.com.
• Phiên bản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải tại /privacy-policy – không phải bất kỳ tài liệu nào khác.
• Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác, bạn có trách nhiệm đảm bảo người đó đã đọc và đồng ý với chính sách này.

Để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hợp pháp, TV460 cần thu thập một số loại thông tin nhất định. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cơ sở pháp lý tương ứng:

TV460 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết để hoàn thành các mục đích đó.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, quản lý cược, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cá nhân hoá trải nghiệm người dùng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trước khi truy cập dịch vụ cá cược.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Giám sát các giao dịch bất thường, hoạt động đa tài khoản và can thiệp kỹ thuật nhằm bảo vệ toàn bộ người dùng trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, phản hồi yêu cầu và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi (dưới dạng ẩn danh hoặc tổng hợp) để cải thiện giao diện, tốc độ và chất lượng dịch vụ tổng thể.
• Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên kết trong email.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

TV460 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành dịch vụ, và luôn theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết.

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch – chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được uỷ quyền nhận dữ liệu định danh để thực hiện xác minh độc lập theo chuẩn AML.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ của các nhà cung cấp đám mây uy tín với cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của tv460.
• Cơ quan pháp luật: TV460 cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao – người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của TV460. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tv460.
• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu – bao gồm thông tin định danh và dữ liệu tài chính.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát an ninh 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch hàng ngày với khả năng khôi phục khẩn cấp trong vòng 4 giờ.

Về thời gian lưu trữ, tv460 áp dụng nguyên tắc tối thiểu hoá: dữ liệu chỉ được giữ lại khi còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể, dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để tuân thủ quy định AML; dữ liệu cookie và phiên truy cập không được lưu quá 13 tháng; hồ sơ hỗ trợ khách hàng được lưu trong vòng 3 năm.

TV460 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng chức năng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất. Dưới đây là các loại cookie TV460 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và điều hướng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt hiển thị tỷ lệ kèo.
• Cookie phân tích: Giúp TV460 hiểu xu hướng sử dụng tổng thể – dữ liệu được xử lý dưới dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý và tắt các cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên trang web TV460. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

Với tư cách người dùng TV460, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. TV460 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được:

Dịch vụ của TV460 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. TV460 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và yêu cầu cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ để xác nhận người dùng đã đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

• TV460 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.
• Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên tv460, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

TV460 định kỳ xem xét và cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng ít nhất một trong các phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký với tóm tắt các thay đổi chính.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ TV460 sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật được coi là bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực – TV460 sẽ xử lý yêu cầu này ưu tiên trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật TV460 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: support@tv460.com – vui lòng ghi rõ "Bảo mật dữ liệu" trong tiêu đề để được xử lý ưu tiên.
• Live chat: Trực tiếp trên trang web tv460.com – đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Thời gian xử lý: TV460 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 2 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Khiếu nại: Nếu không hài lòng với cách TV460 xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại nơi bạn cư trú.